Suporte

A Infosistema detém uma linha de suporte a clientes, garantindo o apoio técnico de sistemas e bases de dados com níveis de resposta pré-estabelecidos em contrato de suporte com o cliente. Este tipo de contrato estabelece os tempos de resposta máximos, assegurados pela Infosistema.

Para facilitar o apoio dos técnicos da Infosistema e reduzir os tempos de resposta, será fundamental que o problema seja claramente identificado e reportado para a Infosistema, recorrendo um dos canais abaixo identificados.

Contactos para apoio a clientes

Email: suporte@infosistema.com

Telefone: 21 413 98 60 / 91 936 16 19

Fax: 21 413 98 61

Reclamações - Direcção de Qualidade

Email: reclamacoes@infosistema.com

Telefone: +351 21 413 98 60