CIO Advisory - Gestão e Performance
do IT - KPI’s
As Tecnologias de Informação são hoje uma componente obrigatória nas organizações,
devendo ser encaradas como um factor de inovação e de potenciação do negócio. Não apenas como um
custo.
A Infosistema tem desenvolvido investigação e desenvolvimento desde 1996 na área de
análise processual em organizações, enquadrando serviços de elevado valor acrescentado nas
organizações dos nossos clientes. A nossa experiência e referências na conversão de conhecimento em
tecnologia e ferramentas de suporte ao negócio, podem ser um valioso recurso na melhoria de
desempenho da sua organização.
A metodologia é baseada em 3 níveis cumulativos, com dois objectivos
principais:
A Infosistema transmite-lhe a visão de como se pode aferir da performance do seu IT
e implementar melhorias.
As principais actividades são:
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Análise e Diagnóstico da Situação Actual
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Definição dos Objectivos e dos Indicadores
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Medição
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Análise dos Resultados e da Evolução
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Implementação das Acções de Melhoria
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Estratégia Integrada de Gestão, Evolução e Comunicação
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Acompanhamento e Comunicação dos Indicadores (CEO, equipa, empresa);
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Controlo contínuo do Processo.
A nossa competência em serviços de consultoria de
CIO Advisory
, permitem prestar serviços ao director de informática nas entidades nossas clientes,
para melhoria dos processos de Gestão, na aplicação de Metodologias adequadas a cada situação, e no
desenho e especificação de Soluções de suporte ao negócio, alinhadas com a estratégia de
tecnologias de informação e com o negócio dessas empresas, nomeadamente:
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Identificação e elaboração de estratégia e indicadores para medição do desempenho
dos sistemas e aplicações, permitindo a consulta de indicadores de gestão em painel visual;
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Implementação dos sistemas de recolha e medição dos indicadores, recolhendo a
informação em base de dados centralizada onde serão calculados os indicadores, para posterior
consulta e apresentação no painel de gestão;
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Implementação do painel visual de consulta dos indicadores, utilizando uma
ferramenta de apresentação gráfica.
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