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Área funcional de Competência
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Breve Descrição
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Segmentação de Clientes
Marketing One-To-One
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Produto de segmentação e
profiling de clientes, com definição de grupos,
clusters e
scoring. Gestão, análise e notificação de clientes e ofertas potenciais, dirigidas a cada
cliente e nos canais integrados disponíveis (balcão, internet, ATM, mobile).
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AML – Anti Money Loundry
Compliance
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Produto de detecção e prevenção ao branqueamento de capitais.
Gestão, análise e
reporting de actividades suspeitas de branqueamento.
Integrado com a solução Identity Systems permite uma oferta única
respondendo aos requisitos de criação de
peer groups, geração de alertas, investigação,
customer due dilligence,
case management e
reporting.
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Identity Systems
(Identidade Humana)
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Identidade
- Integrado com a solução AML permite uma eficiente identificação de
PeP (Political Exposed People) e dos FEP (Financial Exposed People).
Master Data Management
(MDM) – Qualidade de dados em bases de dados.
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Portais
(Mediadores; Sinistros)
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Soluções de suporte ai negócio com base em
portais (Extranet) para gestão de sinistros ou para gestão de negócio nos canais de
mediadores.
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Processos e Mobilidade
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Soluções de mobilidade e multi-canal para
tramitação de processos de negócio e integração de informação entre sistemas heterogéneos.
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Infosistema Flow Docs
(Gestão Documental e WF)
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Ferramenta para Gestão Documental e WorkFlow (Correspondência e Documentos).
Integração com desmaterialização de documentos em papel para formatos electrónicos e circuitos de
aprovação. (ISO 9001/2000)
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Infosistema eTest
(Inquéritos)
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Ferramenta de questionários OnLine (Web) para avaliação de
conhecimentos/competências ou para inquéritos (ISO9000).
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Soluções de Biometria
(Identificação e Segurança)
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Soluções de identificação biométrica por
Impressão Digital ou Íris. Disponíveis terminais de acesso biométrico, sistemas de segurança e
software de gestão.
Sistema de pagamentos com cartão (SmartCard) e impressão digital.
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Gestão de Templates e Integração com COGEN
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Integração com sistema de back-office COGEN para a gestão de templates.
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Contencioso
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Gestão do processo de contencioso de apólices, incluindo:
-> Abertura e Gestão de Acções; Sistema de Notificações; Tribunais; Réus e
Autores; Reservas VS Previsões de Reembolso; Providências Cautelares; Cauções; Pagamentos;
Interacção entre Advogado e Gestor; Resultados (Acordo; Desistência; Sentença).
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Gestão de Pedidos
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Solução para gestão de pedidos (IssueManager) em ambiente web colaborativo.
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Saneamento de Carteira
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A solução de saneamento de carteira pretende acompanhar todo o processo de
saneamento de apólices por excesso de sinistralidade.
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Despesas de Colaboradores
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Gestão do processo de registo e aprovação para pagamento de despesas de
colaboradores.
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Assistência em Viagem
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Gestão da actividade de call-center de sinistros para assistência em viagem.
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