Declaração de privacidade

Recolha de informações pessoais

Quando for necessário, serão solicitadas informações que o identifiquem pessoalmente (informações ) ou que nos permitam contactá-lo. Normalmente, estas informações são solicitadas quando se procede ao registo antes de um concurso, para encomendar newsletters por correio electrónico, aderir a um site com conteúdo privilegiado de acesso limitado, para inscrição num evento ou numa formação ou para adquirir e/ou registar produtos da Infosistema. As informações pessoais recolhidas por Infosistema costumam limitar-se ao endereço de correio electrónico, idioma, país ou região, mas poderão incluir outras informações, quando necessário, para fornecer um serviço solicitado.

Por exemplo: Se escolher um serviço ou uma transacção que requeira pagamento, como uma compra, serão solicitadas informações pessoais necessárias para facturação e/ou expedição, tais como: nome, endereço, número de telefone e número do cartão de crédito.

Quando compra ou instala um novo produto, poderá ser-lhe pedido que registe a compra electronicamente. Estas informações de registo são mantidas em arquivo, juntamente com outras informações que já tenham sido facultadas em anteriores visitas ao nosso Web site.

A Infosistema também recolhe determinadas informações sobre o hardware e software do computador. Essas informações podem incluir: endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, nome do domínio, horas de acesso e endereços de Web sites de referência. Estas informações serão utilizadas para o funcionamento do serviço, para manter a qualidade do serviços e para fornecer estatísticas gerais relativamente à utilização do site Infosistema.

A Infosistema também recolhe informações sobre as páginas visitadas pelos clientes no nosso website. Estes dados de frequência do site são identificados unicamente por um número de ID exclusivo e nunca serão associados a informações pessoais, salvo autorização pelo utilizador, conforme descrito abaixo.

Utilização de informações pessoais

As informações pessoais são utilizadas com os seguintes objectivos:

• Garantir que o site é relevante para as necessidades dos utilizadores.

• Fornecer serviços, tais como newsletters, eventos, Campanhas ou promoões, formação ou software, solicitados ou adquiridos.

• Ajudar a criar e publicar conteúdo relevante para os utilizadores.

• Alertar os utilizadores relativamente a actualizações de produtos, ofertas especiais, informações actualizadas e outros serviços novos da Infosistema, caso assim seja solicitado.

• Permitir aceder a áreas de acesso limitado do site, conforme adequado.

Os dados de frequência do site serão cruzados com informações demográficas anónimas para efeitos de pesquisa, podendo estas informações ser utilizadas como um todo para fornecer conteúdo mais relevante. Em algumas secções de entrada limitada do site Infosistema, com o consentimento do utilizador, serão combinados dados de frequência do site com informações pessoais para fornecer conteúdo personalizado. Se não for dada autorização, não será fornecido o serviço personalizado nem serão intercaladas informações pessoais com dados de frequência do site.

Ocasionalmente, são contratadas outras empresas para fornecer serviços limitados da nossa parte, incluindo embalar, expedir e entregar compras, responder a perguntas dos clientes sobre produtos ou serviços, enviar correio e processar o registo em eventos. Apenas facultaremos a essas empresas as informações necessárias para fornecer o serviço, sendo que estas estão impedidas de utilizar essas informações para qualquer outro fim.

A Infosistema poderá divulgar informações pessoais se tal lhe for imposto por lei ou, de boa fé, se achar que tal é necessário para: (a) estar de acordo com o vigente na lei e respeitar o processo legal existente na Infosistema ou no site; (b) proteger e defender os direitos de propriedade da Infosistema e respectiva família de Web sites ou (c) agir em circunstâncias urgentes para proteger a segurança pessoal de empregados da Infosistema, utilizadores de serviços e produtos da Infosistema ou membros do público.

Controlo de informações pessoais

Quando se registar ou fornecer de alguma forma informações pessoais, a Infosistema não irá partilhar essas informações com terceiros sem a permissão do utilizador, salvo as excepções limitadas já descritas. Essas informações só serão utilizadas para os objectivos descritos anteriormente.

O registo também permite ao utilizador indicar se e como pretende que a Infosistema comunique consigo.

Ocasionalmente, a Infosistema permite que outras empresas forneçam aos nossos clientes registados informações sobre os respectivos produtos e serviços, apenas através de correio.

Acesso a informações pessoais

Poderá rectificar os seus dados enviando um e-mail para mail@infosistema.com .

Segurança de informações pessoais

A Infosistema está empenhada em proteger a segurança das informações pessoais. Utilizamos uma variedade de procedimentos e tecnologias de segurança para ajudar a proteger as informações pessoais contra acesso, utilização ou divulgação não autorizada. Por exemplo, armazenamos as informações pessoais fornecidas em computadores servidores com acesso limitado, localizados em instalações controladas. Quando transmitimos informações sensíveis (como o número do cartão de crédito) pela Internet, protegemo-las através encriptação, como o protocolo Secure Socket Layer (SSL).

Alterações a esta declaração

Ocasionalmente, a Infosistema actualizará esta declaração de privacidade. Quando o fizermos, também será revista a data da "última actualização" no início da declaração de privacidade. No que respeita a alterações materiais a esta declaração, a Infosistema notificá-lo-á colocando um aviso destacado no Web site.