A unidade de Consultoria de Negócio

A unidade de Consultoria de Negócio, criada formalmente no final de 2009, visa complementar as outras três unidades de negócio da Infosistema:

• Consultoria de TI (IT Consulting)
• SaaS (Software as a Service)
• Tecnologia (Technology)

Contando já com experiência em projectos anteriores ao nível da consultoria de negócio, sobretudo como parte integrante de projectos de desenvolvimento e integração de sistemas de informação, a Infosistema decidiu formalizar a criação de uma unidade autónoma com o objectivo de expandir a sua área de actuação no mercado e potenciar o conhecimento de negócio adquirido e retido ao longo dos 14 anos de actividade em diversas áreas, com enfoque na banca, seguros e administração pública.

Posicionamento e área de actuação

Considerando 3 níveis de actuação ao nível de consultoria:

Consultoria Estratégica : actua no âmbito da definição da estratégia da organização, com elevado envolvimento da gestão de topo (Administração, Direcção-Geral, Conselho Executivo);

Consultoria de Negócio : alinhada com a estratégia definida, actua sobre os processos de negócio e de suporte e na vertente de apoio à decisão, focando-se no desenho, reengenharia e optimização de processos e na melhoria dos resultados, com envolvimento próximo da direcção de unidades de negócio;

Consultoria em Tecnologias de Informação : actua na componente tecnológica que suporta os processos e a estratégia da organização, com envolvimento da direcção de tecnologias de informação. As Tecnologias de Informação são actualmente uma componente preponderante nas organizações, devendo ser encaradas como um factor de inovação e de potenciação do negócio. Muitos dos processos de negócio que se alinham com a estratégia definida são suportados em sistemas e tecnologias de informação e por essa razão o mercado disponibiliza múltipla e variada oferta neste nível de actuação, com destaque para o desenvolvimento de software à medida, outsourcing e integração de tecnologia,

a unidade de Consultoria de Negócio da Infosistema posiciona-se no mercado de forma a actuar em duas vertentes principais (ver figura), cobrindo o nível de Consultoria de Negócio e assegurando a fronteira deste com o nível de Consultoria em TI’s:

• Consultoria de negócio focada no desenho, reengenharia e optimização de processos e na vertente de apoio à decisão e gestão de projecto;
• Consultoria em análise, desenho, arquitectura e gestão de projectos ligada a projectos de implementação e integração de sistemas de informação, em estreita articulação com as unidades de Consultoria de TI, SaaS e Tecnologia, garantindo a transição entre a componente de negócio e a componente tecnológica.

Oferta de Serviços

O leque de oferta de consultoria da Infosistema resulta do conhecimento de negócio adquirido em projectos anteriores, da aposta na formação dos seus colaboradores e no investimento efectuado ao nível da Investigação e Desenvolvimento:

• Gestão de Desempenho Empresarial (Business Performance Management)
• Desenho, Reengenharia e Optimização de Processos (Business Process Design & Improvement)
• Gestão de Projectos Empresarial (Enterprise Project Management)
• Gestão de Informação Empresarial (Enterprise Content Management)
• Formação (Training)

Para mais informação consulte o detalhe da oferta da unidade ou contacte-nos.